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F.A.Q.

3.

Come viene effettuato il pagamento?  

֍ Il pagamento viene effettuato con bonifico, assegno oppure in contanti nei limiti previsti dalla Legge. Attualmente il pagamento in contanti non può superare l’importo di € 499,99

2.

Che documenti sono richiesti per la compravendita dei metalli preziosi?  

֍ Per procedere alla compravendita, il Compro Oro deve chiedere l’esibizione del documento d’identità (carta d’identità, patente, passaporto, permesso di soggiorno) per identificare il Cliente

1.

Come viene fatta la  VALUTAZIONE dell’oggetto prezioso usato?   

֍ L’oggetto deve essere preliminarmente pesato con una bilancia a vista con display o lancette ben visibili e rivolta verso il Cliente per una lettura del peso effettuato

֍ Il Compro Oro è tenuto alla manutenzione della bilancia utilizzata in negozio, la quale periodicamente deve essere controllata da soggetti abilitati che ne rilascino la certificazione di conformità

֍ Il Compro Oro verificherà i grammi di oro contenuti nell’oggetto e la valutazione sarà effettuata sul peso complessivo dell’oggetto se non contenente di pietre

                

֍ Se l’oggetto ha delle pietre, il Compro Oro dovrà fare una tara in base alla grandezza delle medesime e dovrà dichiararla al Cliente

֍ Il prezzo viene stabilito valutando la quantità di oro puro contenuto nell’oggetto, senza includere la quantità di leghe e le pietre presenti in esso

4.

Viene rilasciata una ricevuta? 

֍ È previsto dalla Legge dell’avvenuta compravendita dei preziosi usati, in cui sono indicati l’importo pattuito, la descrizione degli oggetti della vendita, la foto degli oggetti e l’individuazione del Venditore (privato) e del compratore (Compro Oro). Indice anche della base dei principi di serietà e correttezza, il Compro Oro rilascia la ricevuta

IMPORTANTE!

Diffidare dai Compro Oro, gioiellieri e orefici che:

֍ non effettuano la pesatura davanti al Cliente e/o con display non a vista e non chiedono il documento di identità

֍ accettano di acquistare oggetti preziosi da minori.

                

֍ pagano in contanti al di sopra del limite previsto dalla Legge

֍ simulano l’acquisto degli oggetti, effettuando in realtà prestito su pegno

֍ acquistano per corrispondenza e/o online gli oggetti preziosi usati

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